Términos y Condiciones 

Agendar Cita

Ultima actualización: 29 de Agosto de 2023

*Por el momento no se esta solicitando el pago por adelantado*

REGLAS GENERALES

 • Asegúrese de leer detenidamente todos los términos y condiciones antes de agendar su cita. No nos hacemos responsables por reservas realizadas sin cumplir con los requisitos.

 • Información de su tarjeta de crédito será requerida para completar el proceso de reserva. 

CALENDARIO

• Antes de realizar su reserva de espacio, le recomendamos se asegure de tener la fecha disponible en su calendario. No nos hacemos responsables de seleccionar por error cualquier servicio. 

RESERVA DE ESPACIO PARA CITA

• Toda reserva de espacio para servicio de lavado básico, requiere el pago total por adelantado. 

•  La solicitud de pago para separar la reserva de espacio, sera enviada luego de recibir la solicitud.

•  Al completar el pago total del servicio escogido, el espacio solicitado de reserva será completado.

• El tiempo de espera para efectuar el pago total de la reserva es de 30 minutos. Si NO se ha recibido el pago total de la solicitud de reserva de espacio en 30 minutos, su solicitud de reserva sera cancelada.

•  Si el pago de la solicitud de reserva no es completado antes de 30 minutos, su solicitud de reserva es cancelada y el espacio se abrirá a un nuevo cliente.

 • Todo pago realizado para reserva de espacio para cualquiera de los servicios básicos, no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

CONFIRMACIÓN DE CITA

• Todo servicio requiere que se confirme su cita con un (1) día de anticipación a la fecha reservada. 

• Dicha confirmación se realizará por WhatsApp o mensaje de texto al número de teléfono registrado al momento de hacer su cita. 

• De no confirmar, el espacio se abrirá a un nuevo cliente y perderá su cita y el pago total de la reserva. 

• La confirmación oficial de tu cita con fecha y hora es el mensaje que recibes cuando finalizas el pago del agendamiento. Por tal razón asegúrate de escribir correctamente tu número telefónico. De lo contrario, tu cita no habrá sido agendada. 

• Si no recibes el mensaje de texto o por WhatsApp, puede haber varias causas: que no hayas finalizado el proceso, modificación de la reserva o haber escrito mal tu numero telefónico. Si no recibiste tu mensaje, por favor comunícate con nosotros a nuestro WhatsApp de Servicio al Cliente para ayudarte. 

CANCELACIÓN DE CITA

• Para cancelar la reserva de espacio, debe hacerse no más tarde de un (1) día previo a la fecha de su cita.

• Si usted pago un servicio de cincuenta dólares ($50.00) al cancelar, el pago NO ES REEMBOLSABLE bajo ninguna circunstancia. 

• De cancelar fuera del término provisto, el pago realizado NO ES REEMBOLSABLE bajo ninguna circunstancia. 

• Cancelación de cita el mismo día, se cobrará el servicio completo.

PAGO NO REEMBOLSABLE

• RESERVA DE ESPACIO: De no cancelar o confirmar su espacio en UN (1) día previo a su cita, el pago realizado NO es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

• CONFIRMACIÓN DE CITA: Llegado el día de su cita y usted no se presenta, perderá todo pago realizado. 

• DÍA DE SU CITA: Cliente que no llegue a su cita a tiempo, perderá la misma y NO se reembolsará el pago realizado. Tiene hasta 15 minutos de gracia para llegar. 

CAMBIOS DE FECHA 

• Información de su tarjeta de crédito será requerida para futuras citas. 

• De requerir cambiar la reserva con un (1) día previo a la fecha programada, el pago completo del servicio seleccionado sera adjudicado a la nueva reserva.

• Clientes que no lleguen a su cita, para reservar un nuevo espacio, tendrán que pagar por el servicio completo al momento de hacer su cita. 

DÍA DE SU CITA

• Respetamos el tiempo de todos nuestros clientes, por tal razón, solicitamos que llegue a tiempo a su cita. 

• Solo concederemos quince (10) minutos de gracia para retraso, en caso de circunstancias de peso mayor. 

• Todo cliente que llegue a su cita luego de quince (10) minutos de la hora acordada, perderá su cita y NO se reembolsará el pago realizado. 

NO SE REALIZAN DEVOLUCIONES DE DINERO SALVO ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE QUE ANTES DE REALIZAR EL SERVICIO RESERVADO, NUESTRO PERSONAL INDIQUE QUE EL VEHICULO NO ES APTO PARA LA REALIZACIÓN DEL SERVICIO QUE PAGO.  NO SE REALIZAN DEVOLUCIONES DE DINERO SALVO ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE QUE ANTES DE REALIZAR EL SERVICIO RESERVADO, NUESTRO PERSONAL INDIQUE QUE EL VEHICULO NO ES APTO PARA LA REALIZACIÓN DEL SERVICIO QUE PAGO.

Términos y Condiciones  (Ventas de productos online)